微信平台在高校信息化中应用的调研与分析
5.厦大助手
“厦大助手”是目前厦大校内功能最全的公众号。与教务系统、图书馆系统、一卡通系统等基础信息化系统进行了绑定。
该公众号自定义菜单如图5所示。
图5 “厦大助手”功能菜单
该应用设计的菜单功能项较完善,与教务系统和一卡通系统绑定,成绩、讲座查询、电费查询、校园卡余额查询等都已实现。不足的地方有:①图书馆信息查询、空教室查询等菜单中的功能还未实现;②太多无关无用的功能造成主次不分;③未实现校园联系方式查询、校园活动查询等。
6.厦大易班
“厦大易班”的特色功能是“办证指南”,包括一卡通、本科生学生证、游泳健康证乃至公交卡等与学生生活学习密切相关的各种证件的办理流程,颇为实用。除此之外,“学生活动”菜单与厦大校园活动网站绑定,让学生不再错过各种比赛项目。不足在于菜单项如就业&兼职、学术讲座、校园电台和厦大要闻等直接链接到网站,显示界面小,不易查看;没有绑定图书查询、电费查询、空教室和课表查询等重要功能。
三、微信的高校信息化应用发展策略
目前微信平台在高校的应用已不鲜见,用户的选择也越来越多,如目前厦门大学已有多个微信公众号,并且拥有一定数量的用户。在各个公众号功能同质化的情况下,用户无论使用哪个公众号都可获得类似服务。今后如果推出官方微信服务,初期提供高质量的“内容”比大众化的“功能”更有吸引力。并且官方微信号要实现差异化,体现特色。官方微信平台可以调用高校信息化各个子系统的数据,拥有校园核心信息资源,在功能实现方面理应比现有公众号做得更好,查询速度更快。如厦门大学的教务系统和图书馆系统的用户数据不是共有的,“厦大助手”在绑定时需要分别绑定两个系统的账号,才可以查学分和查图书信息。若设置为一次绑定即可在多个系统内查询,则较其它公众号更为便利。
此外,目前高校微信号所提供的功能大多着眼于将Web功能转化到微信平台,或通过微信将用户导航到Web。如果另辟蹊径,推出一些独特的、只能通过微信端进行操作的服务,将提升微信号的关注度和使用率。微信提供的高级接口可供实现这些“独特”的服务,如地理位置接口可实现地图和导航功能。笔者将继续探索微信号的功能实现与技术特性,调研用户需求,将微信平台更好地应用于校园信息化服务中。
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