浅析校园一卡通多模式充值的利弊
校园卡与银行卡建立委托关系后,持卡人就可以在圈存机上进行自助充值,实现持卡人银行账户资金向校园卡账户资金的转账,转账的额度由持卡人决定,但最大不能超过500元。
在食堂、超市、宿舍楼栋、图书馆等公共服务区都有分布一卡通圈存查询一体机(圈存机),可以说无论是在校内生活区、学习区还是办公区,圈存机都广泛分布于学校的各个角落,尤其在人口密集的生活区则分布更多。只要建立好银行委托关系而银行卡里又有可用资金,无论何种类型卡片均可在圈存机上进行转账充值,充值完毕钱款可以马上进入个人账户与校园卡中。这样既省去了工作人员背负大量现金与假币的压力,也保证了持卡人不受时间与校区的限制,随时随地均可充值。
圈存机除了能进行充值外,还可以进行电费缴交,修改查询密码和消费密码,查询流水记录等业务,这样既保证了持卡人的资金账户安全,同时也极大地方便了他们的校园生活。圈存机的充值缴费流程如图3所示。
同时,圈存机转账还具有以下几个优势:
1)支持多种银行转帐方式(委托转帐、自助转账、实时转账)。
2)支持多家银行同时转帐,灵活方便(支持工行,建行,中国银行)。
3)完全符合银行的业务流程和规范,系统安全可靠。
4)采用通用的数据库进行客户数据管理,便于将来向其他领域的银行相关业务推广。
5)采用金融数据安全标准,保证系统数据的一致性和完整性。
6)完善的系统安全控管机制,具有较高的数据安全等级。
7)采用对话、菜单等友好屏幕界面、便于持卡人操作。
我们不仅要看到圈存机转账的优势,同时也要看到它的劣势。圈存机转账要求持卡人需办有一张与校园卡使用地相应的本地银行卡,并与之绑定关系,这对于毕业后在外地工作生活的校友来说不现实,这也决定了虽然在大部分公共场所都设置有圈存机,但依旧无法满足所有人的充值需求。由于一卡通后台系统需要在每天的固定时间段进行日结处理,这就导致了圈存机无法做到全天24小时都可进行转账充值。若圈存机存在机器设备或网络故障,而维修又未及时到位或者故障尚未被发现,这就可能会出现在转账过程中,银行卡里的钱已经扣除,而校园卡却未收到转账钱款的问题,这就需要持卡人到相对应的银行打印近期的交易明细作为转账凭证而后再到校园卡中心进行平账处理,也有可能正好遇到充值高峰,而造成某一个或者某几个充值点人多排长队充值的现象,这些都会影响持卡人的充值体验从而影响他们的就餐。
由此可见,圈存机转账作为目前各高校主要的校园卡充值模式,它弥补了现金充值中的人员、时间与空间的问题,但它也会因上述的一些因素而导致充值不成功或无法充值的问题。
3.支付宝充值
2014年5月厦门大学引入校友卡,主要针对早期从厦门大学毕业而又从未有过校园卡的校友而设立的一种全新的正式卡片。厦大校友遍布全球各个国家与地区,为了更好的服务于厦大校友与在校师生,也为了尽量避免由于自助圈存终端出现故障导致师生无法充值,及学生假期返校集中式充值造成的排队阻隔现象,2014年11月我校便引入了支付宝向校园卡转账的充值模式,丰富了校园一卡通系统的多模式转账功能。
支付宝充值和圈存机转账一样,都属于电子支付的范畴,两者只是操作界面与操作介质不同。但支付宝转账无需绑定银行卡,只要持卡人有开通支付宝功能,在支付宝PC端或手机客户端,都可以为自己或他人的校园卡进行充值,这样也就解决了工作人员背负大量现金的问题,解决补办新办卡者因未备零钱而无法办卡问题,时时充值,不受时间空间限制。支付宝充值缴费流程图如图4所示。
支付宝充值模式是通过查找并比对持卡人的学工号、姓名来给校园卡充值的,而消费卡是厦门大学的一种非正式校园卡,它在后台数据库中的存储方式与正式卡不同,它不存在持卡人的学工号,因此它目前还无法使用支付宝转账。持卡人通过支付宝转账提交,一卡通后台正常入帐后将支付宝转账金额放置于上次过渡余额内,持卡人需要持卡至食堂、超市等消费场所读卡后方可领取转账金额。这一系列的转账与领取操作,倘若在任何一个环节出现问题,比如网络故障,设备故障,后台数据库交易流水滞后上传或丢失,领取补助流水序列号和上次的补助流水序列号相同都会导致持卡人无法及时领取待领钱款而影响他们的消费。
三、结语
任何一种充值模式都不可能独占鳌头,它必然与其他充值模式相辅相成。校园卡充值的渠道是多种多样的,每种方式都各有利弊。随着数字化校园的不断推进,现金充值已经逐步被圈存机充值和支付宝充值所取代。多种方式并存才能扬长避短,发挥各自的优势,更好地服务于广大师生。
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