以信息化应用助教育腾飞——专访中国电信教育行业信息化应用(兰州)基地总经理李忠
时间:2013-08-30
来源:《中国教育信息化》2013年8月上(总第 306期) 作者:本刊记者 王晓明
《中国教育信息化》:作为一名多年从事教育信息化研究的实践者,在您看来,目前我国教育信息化建设还存在哪些问题?哪些困难急需解决?
李忠:要实现教育现代化,必须先实现教育信息化。通过这些年的探索,我认为,目前在信息化推进过程中还存在很多困难,面临很大挑战。
观念问题是教育信息化快速发展中需要首先解决的问题。无论是教育主管部门管理人员,还是学校校长、教师,都应在观念上转变,广大的教职工首先要接受信息技术,才能进而将信息技术与教学深度融合。我们要通过宣传教育、信息技术能力培训、理论学习讲座等多种形式,不断强化信息技术在推动教育信息化方面的重要性、乃至推动整个教育现代化的重要性。
其次,近几年建设的信息系统在实际使用过程当中,往往缺少及时解答用户使用问题的渠道,使用人员无法及时有效地获得支持,造成很多系统已经投资建设,但是没有很好的应用起来,普遍存在着“重建设、轻应用”的现象。另外,基层教职员工的信息技术水平也有待提高,存在“不会用、不能用”的问题。因此,在加强教师信息技术能力培训的同时,构建完善的售后服务支撑体系迫在眉睫。教职工在使用系统的过程中,通过服务体系随时获得使用帮助是关键所在,整个服务团队支撑服务的技能提升是使用好系统的基础。比如说某教师正在使用某系统,在系统界面上是否有教师随时能够和服务中心及时联系的方式,并能够快捷地通过服务中心提供的远程支撑系统接管教师的桌面,提供操作帮助,使得教师能够顺畅地使用系统。
第三,基础教育信息化的现状是基础设施建设不均衡,资源共建共享水平低,区域发展不平衡,发展的关键在于均衡、公平;职业教育信息化的现状是实践教学资源缺乏,产业对接水平较低,校校通尚未实现,发展的关键在于实训、对接;高等教育信息化的现状是基础设施、资源建设初具规模,但质量、应用水平不高,发展的关键在于优质、融合;继续教育信息化的现状是初步实践了网络办学,资源积累基础薄弱,开放大学尚未全面形成,发展的关键在于个性、灵活。
第四,目前教育行业网络接入的现状是天、地网络初步成形,互联互通尚未实现,网络带宽有待提升,发展的关键词是“解决有无、普及覆盖、性能提升”;资源与应用的现状是初具规模,质量、数量均显不足,共建共享机制尚未形成,发展的关键词是“有无、能用、好用”;管理信息化的现状是单个业务系统较多,业务环节尚未全部覆盖,信息孤岛问题突出,发展的关键词是“单个应用、数据互通、流程再造”;保障体系的现状是组织体系未理顺,资金投入 机制未形成,标准规范执行不到位,发展的关键词是“理顺机制、确保投入、规范发展”。
作为中国电信的教育行业信息化应用基地,有义务、有责任为教育信息化提供更加完善的、全方位的服务,我们将积极为各级各类教育主管部门、学校提供智慧校园解决方案,借助领先的云计算与移动互联网技术,推进信息技术与教育教学的深度融合,打造领先的教育综合服务平台,打破目前的困局。
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电信教育行业信息化应用(兰州)基地总经理李忠